Politika zasebnosti
Ta politika zasebnosti opisuje, kako platforma Incaspin zbira, obdeluje, shranjuje in varuje osebne podatke uporabnikov. Zavezani smo k zaščiti vaše zasebnosti in zagotavljanju varnosti vseh informacij, ki jih delite z nami med uporabo naših storitev spletnih igralnih avtomatov.
Zbiranje in uporaba osebnih podatkov
Incaspin zbira osebne podatke, ki so potrebni za zagotavljanje kakovostnih igralnih storitev in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Podatke zbiramo neposredno od uporabnikov med registracijo, ob vplačilih in med uporabo platforme.
Zbrani podatki vključujejo:
- Ime in priimek
- Elektronski naslov
- Datum rojstva
- Naslov prebivališča
- Telefonska številka
- Podatke o plačilnih metodah
- Zgodovino transakcij
- Podatke o igralni aktivnosti
- IP naslov in tehnične informacije o napravi
Te informacije uporabljamo za upravljanje vašega računa, obdelavo plačil, preverjanje starosti in identitete, preprečevanje goljufij ter izpolnjevanje regulatornih zahtev. Incaspin privacy policy zagotavlja, da podatke uporabljamo izključno za navedene namene in v skladu z veljavno zakonodajo.
Varovanje in shranjevanje podatkov
Varnost vaših osebnih podatkov je naša prednostna naloga. Incaspin uporablja napredne tehnološke in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.
Ukrepi varovanja vključujejo:
- SSL šifriranje za vse prenose podatkov
- Varne strežnike z omejenim dostopom
- Redne varnostne preglede sistemov
- Šifriranje občutljivih podatkov v bazah
- Dvofaktorsko avtentikacijo za dostop do računov
- Redno varnostno kopiranje podatkov
Podatki se shranjujejo na varnih strežnikih znotraj Evropske unije. Incaspin hrani osebne podatke samo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov obdelave ali kolikor zahteva zakonodaja. Po preteku potrebnega obdobja se podatki varno izbrišejo ali anonimizirajo.
| Vrsta podatkov | Obdobje hrambe |
|---|---|
| Identifikacijski podatki | 5 let po zaprtju računa |
| Transakcijski podatki | 7 let |
| Komunikacijski podatki | 3 leta |
| Tehnični podatki | 12 mesecev |
Posredovanje podatkov tretjim osebam
Incaspin ne prodaja, ne oddaja v najem in ne trguje z vašimi osebnimi podatki tretjim osebam za njihove tržne namene. Podatke posredujemo le izbranemu krogu partnerjev, ki jih potrebujejo za izvajanje storitev.
Podatke lahko delimo z:
- Ponudniki plačilnih storitev za obdelavo transakcij
- Regulatorni organi za izpolnjevanje zakonskih obveznosti
- Tehnični partnerji za vzdrževanje platforme
- Revizorji in pravni svetovalci pri potrebi
- Organi pregona na podlagi zakonskih zahtev
Vsi zunanji partnerji so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov in jih smejo uporabljati izključno za dogovorjene namene. Incaspin skrbno izbira partnerje in zagotavlja, da izpolnjujejo visoke standarde varovanja podatkov.
Pravice uporabnikov glede osebnih podatkov
V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov imate kot uporabnik več pravic v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Te pravice lahko uveljavljate kadarkoli s kontaktiranjem našega tima za podporo.
Vaše pravice vključujejo:
- Pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov
- Pravico do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov
- Pravico do izbrisa podatkov v določenih okoliščinah
- Pravico do omejitve obdelave
- Pravico do prenosljivosti podatkov
- Pravico do ugovora proti obdelavi
- Pravico do umika privolitve
- Pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu
Za uveljavljanje pravic pošljite zahtevo na naš kontaktni elektronski naslov z jasno navedbo, katero pravico želite uveljavljati. Odgovorili vam bomo v 30 dneh od prejema zahteve. Incaspin si pridržuje pravico, da preveri vašo identiteto pred izvedbo zahteve.
Pri izvajanju pravice do izbrisa lahko pride do omejitev, če moramo podatke hraniti zaradi zakonskih obveznosti ali za uveljavljanje pravnih zahtevkov. Safe gaming prakse zahtevajo tudi ohranjanje določenih podatkov za preprečevanje problematičnega igranja in zaščito ranljivih uporabnikov.
Spremembe politike zasebnosti
Incaspin si pridržuje pravico do posodobitve te politike zasebnosti, da bi odražala spremembe v naših praksah, tehnologijah ali zakonskih zahtevah. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z navedbo datuma zadnje posodobitve.
Uporabnike bomo o pomembnejših spremembah obvestili preko elektronske pošte ali obvestila na platformi najmanj 30 dni pred uveljavitvijo sprememb. Priporočamo, da redno preverjate to stran za morebitne posodobitve. Nadaljevanje uporabe storitev po uveljavitvi sprememb pomeni, da se strinjate z novo različico politike zasebnosti.
Za dodatna vprašanja ali pojasnila v zvezi s politiko zasebnosti nas lahko kontaktirate preko naše podpore za stranke. Zavezani smo transparentnosti in zagotavljanju varnega igralnega okolja za vse uporabnike platforme.